Hoe start je een succesvolle B2B-webshop?
Zakelijke kopers verwachten online hetzelfde gemak als consumenten, maar met hun eigen prijzen, accounts en bestelprocessen. Zo leg je een fundament dat verkoopt én meeschaalt.
Team Shopro
Commerce-specialisten
Een B2B-webshop is geen consumentenshop met een ander logo. Zakelijke klanten kopen vaker, in grotere hoeveelheden en tegen prijzen die per klant verschillen. Tegelijk verwachten ze de snelheid en het gemak die ze als consument gewend zijn. Die twee werelden samenbrengen is precies waar het op aankomt.
1. Begin bij bedrijfsaccounts en rollen
Bij B2B koopt zelden één persoon. Richt accounts in op bedrijfsniveau, met meerdere gebruikers, rollen en bestelrechten. Een inkoper bestelt, een manager keurt goed en de boekhouding ziet de facturen. Hoe natuurlijker dit aansluit op de organisatie van je klant, hoe sneller ze online bestellen.
2. Maak prijzen persoonlijk
Netto- en brutoprijzen, staffels, contractprijzen en kortingsafspraken: zakelijke prijzen zijn zelden voor iedereen gelijk. Toon elke klant direct de juiste prijs, inclusief de afgesproken staffels. Dat voorkomt verrassingen en telefoontjes, en het verhoogt de conversie.
3. Versimpel het herbestellen
Veel B2B-omzet bestaat uit herhaalaankopen. Maak bestellijsten, snelle herbestelopties en duidelijke levertijden tot kern van je shop. Realtime voorraad naast elk product geeft je klant het vertrouwen om meteen af te rekenen.
Zelf een B2B-shop opzetten?
We laten je in een gratis demo zien hoe Shopro accounts, prijzen en bestelprocessen samenbrengt.